Questions fréquentes sur les spas

Choisir le bon spa est une décision importante. C'est pourquoi nous proposons un réseau de partenaires AquaSolus certifiés et de confiance au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Europe. Grâce à leur expertise, ils vous aideront à choisir le spa ou le spa de nage qui vous convient.

Nous avons rassemblé ci-dessous les réponses à de nombreuses questions sur les spas de nage et les spas. Elles répondront sans doute à vos interrogations.

Un spa 13 Amp, ou « plug and play », demande peu de préparation électrique avant l'arrivée de votre nouveau spa. Ces spas utilisent un câble 3 conducteurs de 2,5 mm et une prise britannique standard à 3 broches. L'alimentation du spa est raccordée directement à la carte électronique d'un côté et branchée sur une prise extérieure de l'autre, comme la plupart des appareils électriques au Royaume-Uni. Un spa 32 Amp demande un peu plus de préparation : un câble armé SWA 3 conducteurs de 6 mm doit être raccordé à un interrupteur sectionneur, lui-même raccordé directement à votre tableau électrique. Votre électricien qualifié saura vous conseiller au mieux. Nous proposons aussi un guide avant livraison qui répond à toutes vos questions spécifiques.

Mais la principale différence ? Avec un spa 13 Amp, vous ne pouvez pas faire fonctionner les jets pendant que le spa chauffe. Si vous lancez les jets pendant la chauffe, le spa coupe automatiquement le réchauffeur. Un spa 32 Amp peut faire fonctionner les deux en même temps, sans interruption.

Notre guide sur les spas plug and play ou 32 ampères compare les deux en détail, ou parcourez nos spas 13 ampères et spas 32 ampères.

The larger the hot tub, the more power and electrical current that is needed. When you go up to three or four pumps, you may be looking at a 40-amp feed.

32 Amp, c'est la puissance nécessaire pour faire fonctionner un spa standard avec un réchauffeur et deux pompes en même temps. Avec 32 Amp, vous pouvez l'utiliser trois ou quatre heures sans que le réchauffeur s'arrête, et la température reste stable.

Découvrez quels modèles nécessitent une alimentation dédiée parmi les spas 32 ampères et spas 40 ampères présentés sur notre site.

C'est l'une des questions les plus fréquentes sur les spas. La réponse varie selon les personnes qui l'utiliseront : un couple, une famille ou des amis. Même si seules deux personnes utilisent le spa, différentes configurations de places vous permettent de soulager différents muscles.

Vous aurez peut-être aussi besoin de plus de méridiennes que de places assises. Nous proposons des spas de différentes tailles, de 3 places et 6 places jusqu'à 7 places.

Nos guides sur les dimensions des spas donnent les dimensions types pour 4 à 7 personnes, et si vous aimez vous allonger, découvrez nos spas avec chaise longue.

Dans la limite du raisonnable, où vous le souhaitez ! Il suffit que le spa repose sur une surface plane. Au jardin, dans un abri de jardin ou encastré dans une terrasse en bois, tout est possible. Nous demandons un « accès technique » pour tout entretien, maintenance ou réparation futurs (idéalement 600 mm tout autour du spa) ou une « trappe d'accès » dans votre terrasse. En cas de doute, contactez notre service après-vente, qui se fera un plaisir d'étudier les options avec vous.

Gardez à l'esprit que la plupart des composants électriques et mécaniques se trouvent derrière le panneau situé juste sous le panneau de commande. Il est donc préférable que ce côté ne soit pas tourné vers un mur ou une clôture.

Notre guide sur l'installation d'un spa sur une terrasse ou sur l'herbe détaille les supports et la préparation du sol.

Cela dépend de nombreux facteurs, notamment l'emplacement du spa, son niveau d'isolation, la fréquence des cycles de filtration, la fréquence d'utilisation, la période de l'année, etc. Pour limiter les coûts, faites fonctionner votre spa le plus efficacement possible. Voici quelques points à prendre en compte. L'isolation : regardez l'isolation fournie de série et comparez-la à une option améliorée offrant une isolation supplémentaire. L'emplacement : un spa installé sur une hauteur, sans murs ni clôtures pour le protéger du vent, coûtera plus cher à faire fonctionner à long terme.

Les pompes à chaleur air-eau peuvent aussi réduire fortement les coûts de fonctionnement par rapport à un réchauffeur classique. Nos équipes commerciale et technique peuvent en discuter avec vous si ce produit vous intéresse.

Notre guide sur les coûts d'utilisation d'un spa détaille ce que coûte l'utilisation d'un spa type.

Voici quelques règles de base à suivre.

 

  1.  Achetez un jeu de filtres de rechange et alternez-les chaque semaine.
  2.  Une fois par semaine, vaporisez vos filtres avec un « nettoyant express pour filtres », rincez-les pour retirer les débris visibles et remplacez-les par votre second jeu.
  3.  Nettoyez vos filtres une fois par mois avec une solution diluée dans un seau.
  4.  Remplacez-les tous les 2 mois. Même si les filtres semblent en bon état, leurs plis s'usent et laissent passer des particules indésirables dans la tuyauterie, ce qui peut causer des problèmes à long terme.
  5.  Maintenez l'équilibre chimique de l'eau. Le chlore/brome assure la désinfection, le pH régule l'acidité/l'alcalinité de votre spa et le TAC contrôle la viscosité de l'eau. Un déséquilibre de ces niveaux peut provoquer de la corrosion ou des dépôts de calcaire dans vos composants.

Pour une aide pas à pas, découvrez le nettoyage du filtre de votre spa et quelle quantité de chlore mettre dans un spa, ainsi que la gamme de traitement AquaSolus.

La mousse est une réaction aux contaminants présents dans l'eau. Nous recommandons toujours de prendre une douche avant d'utiliser votre spa pour limiter ce risque. Les principaux contaminants viennent des lotions pour le corps, des déodorants, du maquillage, des produits et huiles capillaires et de la lessive. Gardez un maillot de bain réservé au spa et lavez-le uniquement à l'eau tiède, cela aide aussi à limiter la mousse. Vous pouvez utiliser un produit « anti-mousse » pour éliminer de petites quantités de mousse. Mais si la mousse revient souvent ou est excessive, nous recommandons de vidanger le spa et de le remplir d'eau propre.

Si vous le vidangez, notre guide sur la fréquence de vidange de l'eau du spa explique comment faire.

Comme pour la plupart des produits, tout dépend de l'entretien. Un dosage rigoureux des produits chimiques, un nettoyage et un entretien réguliers et une révision annuelle prolongeront la vie de votre spa pour que vous en profitiez pendant des années.

Pour savoir ce qu'implique un spa au quotidien, lisez un spa vaut-il vraiment le coup ?

Absolument ! C'est entièrement votre choix. Certains de nos clients préfèrent utiliser leur spa en été et l'arrêter pendant l'hiver. Dans ce cas, nous proposons un « service d'hivernage » pour éviter que les canalisations gèlent pendant les mois froids. Votre spa est emballé et nettoyé par des professionnels, prêt à être remis en service à l'arrivée des beaux jours. Cela dit, les spas sont aussi formidables en hiver et sont conçus pour être utilisés toute l'année.

Pour en profiter tout l'hiver, lisez notre guide d’entretien du spa en hiver.

Oui, nous offrons une garantie pièces sur tous nos spas. Vous pouvez être tranquille : si un problème survient, même minime, notre service après-vente le résoudra rapidement. Nous savons qu'un spa est un investissement de luxe, et nos exigences élevées garantissent une résolution efficace de tout problème.

Consultez notre présentation de la garantie pour savoir ce qui est couvert et pendant combien de temps.